Dzwoniąc na numer 997 nie połączymy się już jak dotąd z dyżurnym komendy miejskiej czy powiatowej policji. Telefon odbierze operator Wojewódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego. To efekt zmian, które są wprowadzane na terenie całego kraju.
W ostatnich dniach odbyło się przełączenie numeru alarmowego 997 na numer 112 zarówno w Świdniku, jak i w Lublinie.
– Teraz po wybraniu numeru alarmowego 997 osoba dzwoniąca połączy się z operatorem numerów alarmowych, a nie jak dotychczas z dyżurnym policji. Operator numerów alarmowych zbierze wszystkie informacje dotyczące zgłoszenia i przekaże je w postaci elektronicznej formatki do dyżurnego policji. Dyżurny na podstawie otrzymanych informacji podejmie decyzję w zakresie zadysponowania patrolu – wyjaśnia mł. asp. Elwira Domaradzka, rzecznik Komendy Powiatowej Policji w Świdniku.
Takie działania mają w założeniu usprawnić procedurę zgłoszeniową, bo dyżurny policji otrzyma przefiltrowaną informację, co zaoszczędzi czas samego zgłoszenia, a w konsekwencji ma przełożyć się na szybszą reakcję. Jak informują mundurowi, w ubiegłym roku ponad 2/3 zgłoszeń, która trafiała do policji to zgłoszenia niepotwierdzone. Wprowadzane rozwiązanie pomoże uniknąć takich sytuacji.
– W przypadku konieczności połączenia się bezpośrednio z oficerem dyżurnym Komendy Powiatowej Policji w Świdniku należy dzwonić na numer 81 749 42 10. Przypominamy, że telefon ten, jak również dane teleadresowe dzielnicowych, podane są na naszej stronie internetowej swidnik.lubelska.policja.gov.pl – przypomina E. Domaradzka.
Policjanci zachęcają także do korzystania z aplikacji „Moja Komenda”. Umożliwia ona wyszukanie każdego dzielnicowego w Polsce. Aby to zrobić, wystarczy wpisać np. własny adres zamieszkania, a aplikacja odnajdzie funkcjonariusza, który dba o nasz rejon zamieszkania. Dzielnicowych możemy wyszukać także po imieniu lub nazwisku. Aby połączyć się z funkcjonariuszem, wystarczy jedno kliknięcie. Wyszukiwarka dzielnicowych działa w trybie offline. Nie trzeba dostępu do internetu, aby odnaleźć swojego dzielnicowego. Aplikacja „Moja Komenda” jest dostępna na telefony z Androidem i na iOS, a korzystanie z niej jest bezpłatne. (w)
