Przed zakładem energetycznym w Chełmie od kilku dni ustawiają się gigantyczne kolejki. Klienci chcą skorzystać z obniżki rachunków za prąd. Do zyskania jest 125 zł. Ale ten „bonus” można też pozyskać zdalnie.
Wiadomość o możliwości obniżenia rachunku za prąd część konsumentów otrzymała za pośrednictwem wiadomości sms lub e-mail. Kto opłaca rachunki poprzez eBOK PGE, zobaczy powiadomienie od razu po zalogowaniu się do strony internetowej. O jakiej obniżce mowa?
– W ramach nowelizacji rozporządzenia Ministerstwa Klimatu i Środowiska gospodarstwa domowe zapłacą o 125,34 zł mniej za prąd z 2023 r. Z obniżki mogą skorzystać gospodarstwa, które spełnią określone w rozporządzeniu warunki – czytamy w informacji.
Warunków jest sześć, ale z informacji od PGE Obrót wynika, że wystarczy spełnić tylko jeden z nich, aby skorzystać z ulgi. Chodzi o weryfikację i potwierdzenie swoich danych z umowy, które w swojej bazie posiada PGE Obrót i np. wyrażenie zgody na otrzymywanie korespondencji od PGE, w tym faktur za pośrednictwem internetu.
Weryfikację danych można wykonać zdalnie, logując się do eBOK PGE, albo przez platformę ePUAP, telefonicznie (42222222) a nawet tradycyjną pocztą. Ale można też bezpośrednio w biurze obsługi klienta. I z tej formy od kilku dni korzystają setki chełmian, wystając w długich kolejkach pod siedzibą firmy przy ul. Trubakowskiej.
– Trzeci dzień próbuję się tam dostać, ale bezskutecznie – mówił nam Czytelnik. – Kolejka tworzy się skoro świt i tak do godziny 16.00. Nie mam siły czekać.
Zainteresowanie ludzi zbiegło się z remontem w budynku. Z powodu prac wyłączona jest cześć poczekalni, dlatego większość ludzi musi czekać na zewnątrz budynku.
Obniżka rachunku ma zostać zaksięgowana automatycznie na poczet bieżących i przyszłych zobowiązań. Wnioski o obniżkę rachunku można składać do 15 grudnia. (bf)
