Rzecznik Praw Pacjenta wydał „Nawigator pacjenta”. Warto się zapoznać, bo znajdują się tam wskazówki, jak i gdzie szukać pomocy, kiedy udać się na SOR, a kiedy wezwać karetkę, a także gdzie poskarżyć się na niewłaściwe leczenie.
„Nawigator pacjenta” to publikacja w formie pytań i odpowiedzi, która pokazuje Czytelnikom, jak poruszać się w systemie ochrony zdrowia. Odpowiada na pytania kierowane najczęściej do Rzecznika Praw Pacjenta. W prosty i zrozumiały sposób wyjaśnia skomplikowane zagadnienia, które często stanowią problem dla pacjentów poszukujących drogi do szybkiego otrzymania pomocy medycznej i skutecznego leczenia. Poradnik opracowało grono lekarzy rodzinnych, pracujących w podstawowej opiece zdrowotnej oraz eksperci Rzecznika Praw Pacjenta.
Zadaniem poradnika jest nie tylko pomoc w zrozumieniu działania systemu, ale i ułatwić pacjentowi szybkie i efektywne uzyskanie pomocy. Dzięki tej publikacji pacjent będzie bardziej świadomy praw i możliwości, jakie daje system ochrony zdrowia. I stanie się tym samym bardziej aktywnym uczestnikiem procesu leczenia.
Twórcy „Nawigatora” mają nadzieję, że pacjenci wyposażeni w odpowiedni zasób informacji będą czuć się bardziej komfortowo, korzystając z usług medycznych.
„Nawigator” w czytelny sposób wyjaśnia zawiłości systemu i dostarcza wiedzę o prawach pacjenta czy możliwościach uzyskania pomocy w procesie leczenia na różnych jego etapach. Szerokie grono ekspertów – praktyków, zaangażowanych w opracowanie treści, gwarantuje rzetelność informacji i daje pewność praktycznego charakteru informacji zawartych w poradniku – mówią twórcy poradnika, który – dla ułatwienia korzystania z niego – został podzielony na rozdziały tematyczne: podstawowa opieka zdrowotna, teleporady, opieka koordynowana, poradnie specjalistyczne, leczenie szpitalne, badania profilaktyczne.
Publikacja podpowiada również, w jakich sytuacjach udać się na SOR, a kiedy wezwać na pomoc zespół ratownictwa medycznego.
Nie brakuje także rozdziałów poświęconych opiece psychiatrycznej i hospicyjnej, pediatrii czy opiece nad ciężarną pacjentką.
„Nawigator” wyjaśnia także zasady refundacji leków oraz wyrobów medycznych, otrzymania zwolnienia lekarskiego oraz prawa do opieki nad dzieckiem lub innym członkiem rodziny. Odpowiada także na pytania odnośnie zasad działania transportu sanitarnego i zaświadczeń lekarskich oraz opieki hospicyjnej.
Informator jest bezpłatny. Można go pobrać ze strony internetowej Rzecznika Praw Pacjenta: www.gov.pl/web/rpp/nawigator-pacjenta-praktyczny-poradnik-jak-poruszac-sie-po-systemie-ochrony-zdrowia. (reb)
