Operacja wymiany walut z detalicznego punktu widzenia jest bardzo prosta i nie stanowi problemy nawet dla osób, które robią to po raz pierwszy. Ułatwiony jest też dostęp do tych specyficznych sklepów. Ich występowanie jest już niemal powszechne, a większości miast jest więcej niż jeden punkt wymiany walut.
Jeszcze do niedawna wymiana walut kojarzyła się Polakom, jako nie do końca jasny proceder. Wszystko przez naleciałości z poprzedniego systemu, w którym wymiany dokonywało się na ulicy, a posiadanie obcej waluty było pod ścisłą kontrolą. Obecnie to ile waluty obcej gromadzą obywatele nikogo nie interesuje. Wymieniając obecnie waluty obce można nie tylko zrobić to w bezpieczny sposób, ale przede wszystkim opłacalny. Działalność kantorów bowiem jest pod ścisłą kontrolą organów państwowych, które starają się, aby nie powstała ponownie szara strefa w zakresie wymiany walut.
Kantory prowadzą swoją działalność opierając się o ogólnie dostępne kursy walutowe. Te ostatnie zmieniają się praktycznie z minuty na minutę, zatem klienci muszą stale śledzić trendy, jakie panują na rynkach walutowych. Przy minimalnych kwotach wymiany nie ma to dużego znaczenia, jednak przy wymianie sporej ilości środków różnica może być ogromna. W większości kantorów stacjonarnych istnieje możliwość negocjowania kursów przy większych transakcjach, co pozwala w większym stopniu kontrolować ten proces przez klienta. Z kolei w coraz powszechniejszych kantorach działających w internecie takich możliwości z reguły nie ma, ale za to ceny poszczególnych walut są niższe od tych oferowanych stacjonarnie. Dzieje się tak dlatego, że kantor internetowy nie ponosi kosztów utrzymania lokalu, co ma duże znaczenie przy kształtowaniu ceny sprzedaży.
Przy wymianie walut zawsze warto sprawdzać alternatywne możliwości, jakie oferuje konkurencja. Z punktu widzenia klienta to rozwiązanie idealne. Szczególnie w okresie letnim, kiedy częstotliwość wymiany niewielkich kwot jest duża, kształtowanie cen w obrębie danego regionu wygląda różnie. Okres wakacyjny sprzyja podejmowaniu pochopnych decyzji, a te często mogą prowadzić do strat finansowych.
